Cashback ibyte

Como funciona o Cashback na ibyte?

• O que é Cashback?

  A tradução livre do termo em inglês “cashback” significa “dinheiro de volta”. O programa de Cashback oferece recompensas, ele reembolsa uma parte do valor gasto pelo cliente em uma compra futura de produtos.

• Como funciona o Programa Cashback na ibyte/iOne?

  O Programa de Cashback da ibyte/iOne, é um programa que possibilita ao usuário/cliente receber parte do valor que pagou por um produto, por meio de crédito em seu cadastro no programa de Cashback. Funciona assim: ao comprar um produto* participante da campanha (vendido e entregue pela ibyte), uma parte do valor pago por ele volta para você em forma de crédito no seu cadastro. Esse crédito será liberado 30 dias após a data da compra, e pode ser usado para comprar produtos da Marca Goldentec e/ou Goldentec Acessórios**, o uso se limita a 30% do valor da próxima compra, como:

  
  
  

  a) em uma nova compra na loja virtual da ibyte/iOne,

  b) em uma nova compra nas lojas físicas ou central de vendas da ibyte/iOne;

  *Compras no APP não geram créditos de Cashback

  **Os créditos do Cashback não são válidos para uso no APP

• Qual a validade dos meus créditos de Cashback ibyte/iOne?

  O cashback será liberado 30 dias após a data da sua compra, e tem validade de 30 dias para usar após a liberação. Caso os créditos não sejam usados dentro desse período, eles serão cancelados. O uso se limita a 30% do valor da próxima compra em produtos da Marca Goldentec e/ou Goldentec Acessórios.

• Como faço para ganhar créditos no Programa de Cashback da ibyte/iOne?

  Para aproveitar o Cashback Ibyte/iOne você precisa aderir ao Programa de Cashback ibyte/iOne e isso acontece ao efetuar a sua primeira compra que possua um produto participante. O Valor correspondente de Cashback será creditado como saldo na sua conta Ibyte/iOne, após 30 dias, depois da confirmação do pagamento da sua compra. O cancelamento do pedido implicará no cancelamento automático do valor de cashback referente a compra em questão.

• Em todos os produtos e serviços da ibyte/iOne tem Cashback?

  Somente os produtos identificados com o selo "Cashback" em verde. Para qualquer dúvida, favor consulte nosso atendimento online ou presencial em nossas mais de 20 lojas.

• Como é calculado o valor do Cashback que vou receber?

  O valor do Cashback é calculado com base em produtos e campanhas pré determinadas, seja em valor absoluto ou percentual, indicado no selo na página do produto, nas lojas físicas ou diretamente com o consultor.

• O que acontece se eu cancelar, devolver ou trocar um produto que me rendeu Cashback?

  Se você realizar o cancelamento ou devolução de uma compra que rendeu cashback, o valor que seria creditado em sua conta é automaticamente cancelado. Caso você troque o produto por outro que também tenha cashback, o valor será recalculado com base no percentual e preço do novo produto. Se o novo produto não estiver com uma promoção cashback, o valor também será automaticamente cancelado. Caso você troque o produto por um vale-compra, o valor do cashback é automaticamente cancelado.

• Todas as lojas e o e-commerce recebem e oferecem Programa de Cashback?

  Sim, mas apenas os produtos e/ou serviços vendidos e entregues* pela ibyte participam do Programa de Cashback. Eles possuem o selo “Cashback” na loja virtual, identificados nos produtos nas lojas físicas, ou diretamente com nossa equipe de consultores. A oferta também é válida para as lojas iOne. Consulte uma de nossas lojas no link: aqui

  * Não é válido para o APP da ibyte.

• Por que meu Cashback foi cancelado?

  O cancelamento do pedido implicará no cancelamento automático do valor de cashback referente a compra em questão. Se você realizar o cancelamento ou devolução de uma compra que rendeu cashback, o valor que seria creditado em sua conta é automaticamente cancelado. Caso você troque o produto por outro que também tenha cashback, o valor será recalculado com base no percentual e preço do novo produto. Se o novo produto não estiver com uma promoção cashback, o valor também será automaticamente cancelado. Caso você troque o produto por um vale-compra, o valor do cashback é automaticamente cancelado.

• Como posso utilizar meus créditos do Programa de Cashback da ibyte?

  Para aproveitar o Programa de Cashback ibyte/iOne você precisa acessar seu perfil no site (www.ibyte.com.br) e verificar seu saldo disponível. A utilização do saldo do cashback só pode ser feita em produtos da Marca Goldentec e/ou Goldentec Acessórios, e você poderá usar o saldo do cashback como forma de pagamento, desde que, tenha na sua carteira de cashback o valor liberado para utilização, lembrando que o uso é limitado a 30% do valor da próxima compra. Somente você poderá utilizar o seu saldo de cashback, sendo o mesmo intransferível. O uso do seu saldo de Cashback é EXCLUSIVO para as lojas físicas (www.ibyte.com.br/nossas-lojas), site ibyte (www.ibyte.com.br) e lojas físicas iOne (https://www.ionestore.com.br/nossas-lojas), somente em produtos da Marca Goldentec e/ou Goldentec Acessórios.

  * Não é válido para o APP ibyte.

• Como posso consultar meus créditos de Cashback da ibyte/iOne?

  Para aproveitar o Programa de Cashback ibyte/iOne você precisa acessar seu perfil no site (www.ibyte.com.br) e consultar seu saldo disponível. Somente você pode consultar seu saldo. Nossos consultores não têm acesso ao seu saldo.

• O que acontece se o valor da nova compra for inferior ao valor do Cashback?

  Você pode usar seu Cashback normalmente e o saldo será atualizado e acumulado para ser usado em uma nova compra dentro do prazo vigente.

• O que acontece se o valor da nova compra for superior ao valor do Cashback?

  Você só pode utilizar o valor do cashback para abater até 30% do valor da sua compra. Para complementar o valor do pedido, você usa o seu crédito do Cashback e escolhe mais uma opção de pagamento para finalizar sua compra.

  
  
  

  * Condições sujeitas a alterações sem aviso prévio.

  Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a gente pelo 4020.5000